ההקשר של הכנסות
ספקו לאנשי המכירות ולסוכנים את אותו הקשר לגבי חשבונות לקוח, עסקאות ושיחות.
- CRM
- ניתוח שיחות והפקת תובנות
- הודעות צוות
- פגישות ויומן
- אימייל
GTM
סוכני AI ברמת פרודקשן משתלבים בצורה חלקה עם ה-CRM שלכם, עם שיחות הלקוחות ועם הידע העסקי שלכם. הם עוזרים לצוות שלכם לזהות הזדמנויות בעלות ערך גבוה, לתעדף את הלקוחות הנכונים, להתכונן לפגישות חשובות ולהאיץ עסקאות.
ברמת פרודקשן · בשליטה אנושית · בנויים על מערך הכלים הקיים שלכם

הקשר משותף לכל סוכן, איש מכירות ותהליך עבודה בתחום ההכנסות.

ספקו לאנשי המכירות ולסוכנים את אותו הקשר לגבי חשבונות לקוח, עסקאות ושיחות.
זהו כוונות רכישה רלוונטיות מתוך לידים, קמפיינים ופעילות של חשבונות לקוח.
בססו עבודה מול לקוחות על ידע מאושר.
מזיהוי אות לפעולה שמניבה הכנסות
זהו את חשבונות הלקוח המתאימים, הבינו למה הם חשובים דווקא עכשיו, מפו את מקבלי ההחלטות והכינו פנייה אישית.
תנו לכל איש מכירות את ההקשר הדרוש על חשבון הלקוח, העסקה, הפגישה והמשך הטיפול, בדיוק כשהוא זקוק לו.
הציגו סיכונים, הזדמנויות מכירה שנתקעו, הקשר תחרותי, פערים בקבלת החלטות והפעולות המומלצות להמשך.
צרו פניות מותאמות לחשבונות לקוח, מסמכים בני עמוד אחד, תקצירים להנהלה, טיוטות לחישובי ROI, הצעות ותוכן מנהיגות מקצועית.
הפכו שיחות עם לקוחות, התנגדויות, שיחות מוצלחות ושיטות העבודה של אנשי המכירות המובילים לתובנות מסחריות שאפשר להשתמש בהן שוב.
תנו להנהלת GTM תמונה תפעולית ברורה יותר של צבר ההזדמנויות, הפעילות, הסיכונים, סדרי העדיפויות והביצוע.
שכבת התפעול: GTM
הקשר משותף מחבר בין המשימות. הצוות שלכם קובע את הכללים ומחליט היכן נדרשת סקירה.
הקשר חיצוני
דוגמאות מייצגות למה שאנחנו בונים לצוותי GTM
שכבת תפעול מחוברת לכל פעילות ה-GTM שלכם.
מדרג לקוחות לפי התאמה, כוונת רכישה ואותות.
בונה תקצירים ותובנות על הזדמנויות.
ממפה בעלי עניין, סדרי עדיפויות ונקודות כאב.
תומך בפנייה ללקוחות, בבדיקת התאמה ובניתוב.
תדריכים יומיים על צבר הזדמנויות, סיכונים ופעולות.
תקצירי לקוחות והנחיות לשיחות של אנשי מכירות.
הופך שיחות לפעולות מעקב ולמשימות ב-CRM.
מיצוב העסקה, ראיות ותגובות.
תקצירי מכירות, טיוטות ROI וחומרים.
מנסח טיוטות להצעות לפי כללים מאושרים.
הופך תובנות מהשטח לעדכוני ידע.
תרגול שיחות מכירה לפי לקוח ופרסונה.
בודק תוצרים מבחינת מותג, דיוק ועמידה במדיניות.
משתמש במשוב לשיפור המערכת במסגרת כללי בקרה.
מתאם בין סוכנים, רצפי פעולות, מצב המערכת, חריגים ופעולות.
מנגיש את ההקשר של החשבון, העסקה, הלקוח, המוצר והשוק בכל תהליכי העבודה.
מיישם לוגיקה, מתודולוגיות, כללים מסחריים וקריטריונים לקבלת החלטות שאושרו.
מעריך דיוק, רלוונטיות, שלמות, שימושיות והתאמה למותג.
מגדיר באילו שלבים אנשים מאשרים, עורכים, משנים החלטות של המערכת או מקבלים את ההחלטה הסופית.
שולט בהרשאות, ברמות האוטומציה, בכתיבה חזרה למערכות, בספי האיכות ובהרחבה.
פעולות יכולות להתבצע אוטומטית, להישלח לסקירה או להיעצר בשל חריגה, בהתאם למדיניות ולראיות הזמינות.
מדרג לקוחות לפי התאמה לפרופיל הלקוח האידיאלי, היסטוריית CRM, מעורבות, אותות לכוונת רכישה, העשרת נתונים וכללים עסקיים.
בונה תקציר לקוח מבוסס ראיות הכולל סדרי עדיפויות, אותות לשינוי, הקשר עסקי רלוונטי והשערות לגבי הזדמנויות.
ממפה את בעלי העניין הרלוונטיים, סדרי העדיפויות, מסלולי ההשפעה, נקודות הכאב המשוערות וכיווני השיחה.
הופך ניתוח מידע על לקוחות לתהליכי עבודה לפנייה מותאמת אישית, לבדיקת התאמה, לניתוב, למעקב ולפגישות.
יוצר תדריך AI יומי על צבר ההזדמנויות, לקוחות, פגישות, מעקבים, אותות רכישה, סיכונים והפעולות הבאות המומלצות.
מכין אנשי מכירות לשיחות קריטיות עם הקשר על הלקוח, היסטוריית ההזדמנות, מודיעין על בעלי עניין, שאלות לבירור צרכים ופערים בעסקה.
הופך תמלילי פגישות להתחייבויות, משימות לביצוע, טיוטות להודעות המשך, הצעות לעדכונים ב-CRM וצעדי המשך ברורים.
מציג מיצוב תחרותי, התנגדויות, ראיות תומכות ותגובות מומלצות המותאמים לעסקה.
יוצר תקצירים להנהלה, מסמכים בני עמוד אחד, טיוטות ROI, חומרים טכניים וחומרי מכירה המותאמים ללקוח.
מנסח טיוטות להצעות התואמות למדיניות על בסיס כללים מסחריים מאושרים, הקשר על הלקוח ושיחות קודמות.
הופך התנגדויות חוזרות, שאלות טכניות, שפת לקוחות ותובנות מהשטח לעדכונים שנבדקו עבור בסיס הידע של ה-GTM.
יוצר שיחות תרגול המותאמות ללקוח ולפרסונה, על בסיס מתודולוגיות מאושרות, התנגדויות אמיתיות ותרחישי מכירה.
בודק תוצרים המיועדים ללקוחות מבחינת ביסוס על מקורות, רלוונטיות, דיוק במידע על המוצר, התאמה למותג, פרטיות ועמידה במדיניות.
מתעד מה אושר, נערך, נדחה, נשלח, נענה, הוביל להמרה או התקדם, כדי שהמערכת תוכל להשתפר במסגרת כללים מבוקרים.
תהליכי GTM מייצגים
מרכז שליטה אחד ל-GTM
במקום לעבור בין CRM, כלים לזיהוי כוונת רכישה, אימייל, שיחות, העשרת נתונים, תוכן וידע פנימי, מרכז השליטה של GTM מרכז את ההקשר והפעולות הרלוונטיים בתצוגת תפעול אחת.
במה עליי להתמקד?
מה השתנה, ולמה הלקוח הזה חשוב היום?
איזה מידע תומך בהמלצה?
מה דורש את שיקול דעתי או את אישורי?
איך אנחנו עובדים
חברו את ההקשר, ההחלטות והמשתמשים שמאחורי תהליך עבודה בעל ערך גבוה ב-GTM, ואז התבססו על מה שעובד.

בחרו תהליך עבודה אחד בעל ערך גבוה ב-GTM. מפו את המערכות, הנתונים, ההחלטות, המשתמשים, הקריטריונים להצלחה ונקודות האישור האנושי.

חברו את ההקשר המשותף של GTM והוסיפו את הסוכנים ותהליכי העבודה הבאים על גבי אותה תשתית.

מדדו את השימוש והתוצאות בפועל, שפרו את המערכת בעזרת משוב אנושי והרחיבו את האוטומציה ככל שהאיכות והאמון מתבססים.
אדם ומכונה, אינטליגנציה אחת.
סוכני AI מבצעים מחקר, מתעדפים, מכינים, מנסחים, מנתחים וממליצים. הצוות שלכם מפעיל שיקול דעת, מאשר פעולות מול לקוחות, מנהל חריגים וקובע היכן להרחיב את האוטומציה.
האוטומציה תלויה בתנאים. הפעולה, המקורות שלה ומדיניות הצוות קובעים מה יקרה בהמשך.
בדקו שהמקור רלוונטי, עדכני ומספיק לביצוע הפעולה הזו.
תואם למדיניות ומבוסס על הקשר מאושר.
המשיכו במסגרת המוסכמתנדרשת מעורבות אנושית בפעולה זו או מול קהל יעד זה.
העבירו לאחראי המתאיםהראיות חסרות, סותרות או חורגות מהמדיניות.
עצרו והציגו את החריגההמקור אינו מספיק? עצרו את הפעולה, הציגו מה חסר והעבירו את המקרה לטיפול.
דוגמה לתכנון מערכת. סקירה נדרשת רק כשהפעולה או המדיניות מחייבות אותה; כשלים במקורות מטופלים במסלול חריגים.
בנו מערך GTM מבוסס AI מהיסוד
ספרו לנו איזה תהליך עבודה ב-GTM אתם רוצים לשנות. נמפה את ההזדמנות, נחבר את המערכות ואת ההקשר המתאימים, ונגדיר את סוכני ה-AI הראשונים ברמת פרודקשן שנדרשים ליצירת השפעה עסקית מדידה.